奧雅愛客可以幫您管理和洞察客戶,實現(xiàn)對客戶的全生命周期管理,讓銷售人員更好地了解客戶,開展客戶互動,鎖定客戶黏性,提高客戶忠誠度,提供卓越的客戶服務(wù)。1.知己知彼,百戰(zhàn)不殆 360度客戶全景視圖,以客戶為中心,一個界面匯聚所有客戶相關(guān)資料,包括:客戶卡片、客戶標(biāo)簽、個人資料、歷史接觸資料、客戶消費資料、客戶相冊、客戶指標(biāo)、客戶日志等,讓銷售人員全面了解客戶,達到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。2.多維標(biāo)簽體系,智能自動打標(biāo) 根據(jù)客戶基本信息、行為信息、消費信息、指標(biāo)信息等信息,通過人工 + 系統(tǒng)智 能打標(biāo),形成多維標(biāo)簽體系,讓您精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶。3.及時提醒,加強溝通 以往都是等待客戶主動進門消費,現(xiàn)在打破了這種被動的模式,系統(tǒng)會根據(jù)客戶的個人信息和消費情況按照預(yù)設(shè)的規(guī)則生成提醒,便于銷售人員及時與客戶溝通,進行售后感謝,活動邀約等行為,提高服務(wù)質(zhì)量,維護客戶關(guān)系。4.操作簡單易上手,功能靈活易配置 銷售人員都說使用起來簡單易上手!但系統(tǒng)功能并不簡單,是一個可以靈活配置的CRM。
奧雅愛客2021更新內(nèi)容
一成不變的溝通方式、銷售話術(shù),勢必降低客戶對我們的興趣。要想有效吸引、留住客戶就必須洞察客戶的行為風(fēng)格、心理特征。奧雅愛客,是您經(jīng)營客戶的好幫手!