盛華手機云坐席是一款結合VOIP通訊和CRM系統(tǒng)的手機APP軟件，通過Wifi或移動數(shù)據(jù)網絡，即可聯(lián)系客戶，與客戶進行一對一的交談并完成相關業(yè)務操作。系統(tǒng)采用標準的SIP協(xié)議，同時可提供開發(fā)接口，能夠與第三方系統(tǒng)進行對接。功能包括呼出、呼入、呼叫轉移、狀態(tài)切換、通話保持/恢復、主叫選擇、系統(tǒng)項目及組別選擇、客戶資料查看、記錄訪問流程、歷史通話查詢等。
盛華手機云坐席更新內容
1、修復一些已知bug
