



國(guó)網(wǎng)電動(dòng)汽車(chē)公司全力打造電動(dòng)汽車(chē)“新零售”服務(wù)體系,將銷(xiāo)售與服務(wù)有機(jī)結(jié)合。電動(dòng)汽車(chē)“新零售”服務(wù)體系基于智慧車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),結(jié)合大數(shù)據(jù)、標(biāo)簽識(shí)別技術(shù)與營(yíng)業(yè)廳線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建“e車(chē)購(gòu)”電動(dòng)汽車(chē)“新零售”平臺(tái),打造 “宣傳推廣、展示體驗(yàn)、選車(chē)比價(jià)、裝樁接電、銷(xiāo)售上牌、金融保險(xiǎn)、充電繳費(fèi)、車(chē)后市場(chǎng)、能源服務(wù)” 的全流程、一條龍電動(dòng)汽車(chē)新零售服務(wù)產(chǎn)品;以線(xiàn)下體驗(yàn)、線(xiàn)上消費(fèi)為服務(wù)核心,為客戶(hù)提供更便捷、更輕松、更智能的“物聯(lián)網(wǎng)+”一站式電動(dòng)汽車(chē)全生命周期服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)未來(lái)還將繼續(xù)延伸服務(wù)業(yè)態(tài),將分時(shí)租賃、深度試駕、以租代售等租賃服務(wù)產(chǎn)品,結(jié)合營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)逐步有序的進(jìn)行推廣。
①服務(wù)一條龍,套餐總價(jià)低
在車(chē)輛方面,為用戶(hù)提供多品牌熱銷(xiāo)車(chē)型及專(zhuān)屬定制車(chē)型選擇。
在充電方面,為用戶(hù)提供充電樁報(bào)裝接電、全國(guó)充電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠套餐等全面充電服務(wù),解決用戶(hù)報(bào)裝難、充電難的痛點(diǎn)。
在金融產(chǎn)品方面,為用戶(hù)提供多種靈活的金融套餐,降低用戶(hù)購(gòu)車(chē)一次性投入。
在保險(xiǎn)方面,針對(duì)用車(chē)人群進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,推出多種定制保險(xiǎn)套餐服務(wù),降低用戶(hù)購(gòu)車(chē)總價(jià)。
后續(xù)還可為用戶(hù)提供驗(yàn)車(chē)上牌、裝飾美容、維修保養(yǎng)等車(chē)后市場(chǎng)服務(wù),結(jié)合新能源業(yè)務(wù)板塊優(yōu)勢(shì),還可將用戶(hù)優(yōu)先選入?yún)⑴c能源交易。
②線(xiàn)上全貫通,購(gòu)車(chē)輕量化
依托強(qiáng)大的平臺(tái)支撐及獨(dú)創(chuàng)的四步購(gòu)車(chē)法,將購(gòu)車(chē)全流程線(xiàn)上貫通,實(shí)現(xiàn)超便捷購(gòu)車(chē),為用戶(hù)節(jié)約購(gòu)車(chē)成本。
選車(chē)環(huán)節(jié),打造用戶(hù)需求定制推薦新模式
平臺(tái)可根據(jù)用戶(hù)個(gè)性化需求,智能推薦專(zhuān)屬意向車(chē)型,幫助用戶(hù)進(jìn)行車(chē)型對(duì)比,360全景看車(chē)及試駕預(yù)約;
訂車(chē)環(huán)節(jié),打造套餐式下單新體驗(yàn)
平臺(tái)提供靈活的套餐式服務(wù)推薦,用戶(hù)可按需選擇,減少?gòu)?qiáng)制捆綁消費(fèi),在線(xiàn)上勾選即完成下單,系統(tǒng)將自動(dòng)生成購(gòu)車(chē)合同,與用戶(hù)建立契約關(guān)系。
驗(yàn)車(chē)環(huán)節(jié),打造遠(yuǎn)程驗(yàn)車(chē)新方式