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北京市消協(xié):3成直播平臺商家涉嫌信息公示不到位

2020-06-16 13:10 作者:安卓在線 來源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:

摘要::直播帶貨,淘寶直播,抖音直【CNMO新聞】北京市消費者協(xié)會日前宣布“直播帶貨消費觀測陳訴”,據(jù)相識,本次直播帶貨消費觀測主要包羅問卷觀測、體驗觀測和專家研討三部門。個中,問卷觀測自2020年5月26日啟動

  【CNMO新聞】北京市消費者協(xié)會日前宣布“直播帶貨消費觀測陳訴”,據(jù)相識,本次直播帶貨消費觀測主要包羅問卷觀測、體驗觀測和專家研討三部門。個中,問卷觀測自2020年5月26日啟動,截至至2020年6月2日竣事,通過“北京消協(xié)”微信公家號、消費者網(wǎng)等渠道,共計收回有效問卷樣本5415份。問卷內(nèi)容主要包羅消費者對直播帶貨的認(rèn)知環(huán)境和意見發(fā)起等。

北京市消協(xié):3成直播平臺商家涉嫌信息公示不到位

  觀測功效顯示,只有11.58%的受訪者暗示沒有直播購物經(jīng)驗。受訪者通過直播購置最多的商品別離是衣飾、扮裝品和食品,別離占比36.49% 、36.14%和35.79%。其次是日常用品、家居裝飾品和電器,占比別離為30.18%、27.02%和23.51%。選擇最多的直播帶貨平臺仍然主要會合在淘寶、天貓和京東等大型綜合電商平臺,占比別離為62.46%、40.7%和40%。但值得留意的是,選擇抖音、快手和微博等社交平臺直播購物的受訪者也越來越多,占比別離到達(dá)24.91%、9.12%和4.91%。

  體驗觀測則選取淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、拼多多、小紅書、蘑菇街、抖音、快手和微博等10個直播平臺,體驗人員以消費者的身份在每個直播平臺個舉辦三次模仿購物體驗,共完成30個直播帶貨體驗觀測樣本。

  本次體驗觀測功效顯示,在30個直播帶貨體驗樣本中,個中9個樣本涉嫌存在證照信息公示問題,占比30%;有3個樣本涉嫌存在虛假宣傳問題,占比10%;有1個樣本執(zhí)行“7天無來由退貨”不到位,占比3.33%。



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