摘要：:汽車售后,汽車處事,汽車【智車派新聞】對付“有車一族”的人來說，汽車售后處事大概比車輛自己更為重要。9月29日，消費(fèi)者洞察與市場研究機(jī)構(gòu)J.D. Power宣布2021中國售后處事滿足度研究陳訴。陳訴顯示，20
【智車派新聞】對付“有車一族”的人來說，汽車售后處事大概比車輛自己更為重要。9月29日，消費(fèi)者洞察與市場研究機(jī)構(gòu)J.D. Power宣布2021中國售后處事滿足度研究陳訴。陳訴顯示，2021年中國汽車行業(yè)整體售后處事滿足度為759分，比2020年進(jìn)步12分。你對售后處事滿足嗎？
豪華車品牌排名
自主品牌汽車售后處事滿足度較去年進(jìn)步了15分，實現(xiàn)了從739分到754分的奔騰，處事設(shè)施方面的滿足度進(jìn)步最大，提高了18分，得益于高科技處事設(shè)施的完善；豪車品牌排行榜上，奧迪以778分的后果位列第一，路虎和梅賽德斯-疾馳同居前三，豪車品牌平均分為771分；自主品牌排行榜上，祥瑞以770分的滿足度大大高出平均值，位居第一，廣汽傳祺僅落伍2分，位列第二。
主流車品牌排名
主流車品牌排行榜上，春風(fēng)悅達(dá)起亞和廣汽本田的滿足度高達(dá)775分，并列第一，前十名還包羅祥瑞、廣汽傳祺、一汽馬自達(dá)、長安馬自達(dá)、廣汽菲克Jeep、春風(fēng)本田、MG、北京現(xiàn)代，平均分為757分。據(jù)悉，這項研究評測的是擁車期為13至48個月的車主對已往12個月內(nèi)涵品牌授權(quán)經(jīng)銷店的處事經(jīng)驗的滿足度。
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