摘要::中消協(xié),加拿大鵝,維權(quán)【CNMO新聞】12月2日,針對(duì)克日產(chǎn)生的“加拿大鵝”的消費(fèi)維權(quán)事件,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)文暗示,任何品牌在消費(fèi)者眼前都沒有特權(quán),“若說(shuō)一套做一套,動(dòng)輒以大牌自居,擺傲嬌、秀優(yōu)
【CNMO新聞】12月2日,針對(duì)克日產(chǎn)生的“加拿大鵝”的消費(fèi)維權(quán)事件,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)文暗示,任何品牌在消費(fèi)者眼前都沒有特權(quán),“若說(shuō)一套做一套,動(dòng)輒以大牌自居,擺傲嬌、秀優(yōu)越、搞雙標(biāo)、玩歧視,高屋建瓴,店大欺客,必將失去消費(fèi)者信任、被市場(chǎng)合丟棄”。
中消協(xié)認(rèn)為,策劃者該當(dāng)守法誠(chéng)信策劃,盡力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)物和處事,切實(shí)保障消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益,把贏得消費(fèi)者信賴作為企業(yè)成長(zhǎng)、品牌長(zhǎng)青的首要考量。同時(shí),中消協(xié)號(hào)令寬大消費(fèi)者理性消費(fèi)、主動(dòng)監(jiān)視,拒絕盲目品牌崇敬和炫耀性、攀比式消費(fèi),面臨策劃者的狂妄與成見要敢于說(shuō)不,碰著消費(fèi)侵權(quán)行為要努力依法主張自身正當(dāng)權(quán)益。
最近,加拿大鵝呈現(xiàn)了商標(biāo)繡錯(cuò)、縫線粗拙、面料味道刺鼻等質(zhì)量問(wèn)題,同時(shí)被指存在“中國(guó)大陸店售貨物均不得退款”等歧視性“改換條款”,激發(fā)外界質(zhì)疑。
但按照我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益掩護(hù)法》相關(guān)劃定,消費(fèi)者在購(gòu)置商品可能接管處事時(shí),有權(quán)得到質(zhì)量保障等公正生意業(yè)務(wù)條件;策劃者提供的商品可能處事不切合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)度劃定、當(dāng)事人約定退貨,可能要求策劃者推行改換、修理等義務(wù);沒有國(guó)度劃定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。
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