摘要：:騰訊視頻,消保委【CNMO新聞】2月13日，有網(wǎng)友反應(yīng)多臺設(shè)備同時登騰訊視頻賬號被封，客服表：，同一騰訊視頻VIP賬號只答允本人在最多5個設(shè)備上利用，同一時間同一騰訊視頻VIP賬號最多可在2個設(shè)備上
【CNMO新聞】2月13日，有網(wǎng)友反應(yīng)多臺設(shè)備同時登騰訊視頻賬號被封，客服表：，同一騰訊視頻VIP賬號只答允本人在最多5個設(shè)備上利用，同一時間同一騰訊視頻VIP賬號最多可在2個設(shè)備上寓目；超等影視SVIP則答允8個設(shè)備上利用，3個設(shè)備同時寓目。2月15日，上海市消保委向騰訊視頻舉辦了詢問，但愿騰訊視頻能有更符合的辦理方法。
對此，騰訊視頻回應(yīng)稱：“基于用戶小我私家有多臺設(shè)備的環(huán)境，騰訊視頻VIP支持在5臺設(shè)備上登錄利用，并可在2臺設(shè)備上同時寓目。為進(jìn)一步晉升用戶體驗(yàn)，騰訊視頻將優(yōu)化界面，在提醒用戶登錄設(shè)備數(shù)超限的同時，提供便捷、清晰的設(shè)備打點(diǎn)界面，利便賬號處于安詳狀態(tài)的用戶解綁不常用的設(shè)備?！?/p>
據(jù)悉，騰訊視頻首次被封禁封號時間為30分鐘，解封要領(lǐng)：手機(jī)號驗(yàn)證后當(dāng)即解封；非SVIP期待解封時間自動解封；開通SVIP當(dāng)即解封。第二次被封禁時間耽誤至一天，第三次耽誤至7天。第二次、第三次被封后，解封要領(lǐng)：非SVIP用戶期待解封時間自動解封，SVIP當(dāng)即解封。
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